よくあるご質問

研修やセミナーにはどうやって申し込めばいいですか?

ご予約フォームかお電話にてご連絡ください。担当者が迅速にご回答します。

利用の流れを教えて下さい。

まずはご予約フォームやお電話でご連絡いただきます。担当者からニーズやご要望をお伺いするヒアリングを行い、プランと実施日時、場所を決定します。ご契約後、研修を実施します。研修が終わった後もフォローアップを行い、知識やスキルの定着を図ります。

どこで研修を受けられますか?

渋谷区代官山、渋谷区渋谷、港区芝大門目黒区自由が丘、中央区日本橋、神奈川県鎌倉市に会場がございます。社内研修など講師の派遣は関東エリア全域で対応可能です。その他の地域でも実績がございますので、ご相談ください。
また、ZOOMなどを使用したWEB研修にも対応しております。

社内研修を検討しています。予算や受講者のレベルなどに合わせた研修をしてほしいです。

接遇・営業センターでは企業さまのご予算やニーズ、受講者のレベルに合わせたオーダーメイド型の研修も実施しています。事前のヒアリングでご要望をお聞かせください。

どんな人が対象者ですか?

接客や営業で悩まれている方が主な対象者です。一般企業から飲食業、美容院、整体院、医療クリニック、学習塾など、さまざまな業種において実績がございます。男女問わず、新入社員から管理職・ベテランまで、幅広い方に役立つ内容となっています。

研修時間はどれくらいですか?

1時間からとなります。内容によっては半日~1日かけて行う場合もございます。お客さまのニーズやご都合に合わせて時間を決めさせていただきますので、ご相談いただければ幸いです。

受講者の人数制限はありますか?

特にございませんが、会場のキャパシティーに応じた人数でご案内します。また、大人数の場合は講師が2名以上で対応することもあります。マンツーマンに近い研修から、大人数のセミナー形式まで、いろんなスタイルに対応可能です

土日も研修を実施していますか?

定休日は土・日・祝となっていますが、柔軟に対応させていただきます。お気軽にご相談ください。

どんな業務に役立ちますか?

店舗での接客、営業(対法人・個人問わず)といった対面での接遇はもちろん、電話応対やメール、Web通話ツールまで、ありとあらゆるシーンで役立てる接遇・コミュニケーションスキルを身につけることができます。「店舗での接客マナーを身につけたい」「電話応対に関する研修を行ってほしい」というようなリクエストにもお応えします。

どんな方が講師をしてくれますか?

金融や不動産業界などで営業経験が豊富にある、メンタルヘルス・マネジメントなどの資格を保有するプロ講師が担当します。いずれの講師も理論と自身の実体験を組み合わせたオリジナルかつ実践的な内容となっているので、その日からご活用いただけます。

研修は厳しいですか?

当社の研修はいわゆる「スパルタ教育」や「精神論だけを教える研修」ではありません。講師が理論と実体験をわかりやすくお伝えし、ワークを通じてスキルを習得していただきます。あえて厳しいことを指摘させていただく、あるいはご自身の課題点を直視することで落ち込むこともあるかもしれませんが、受講者の方が成長をする過程では必要なことと考えています。最終的に前向きな気持になり、「受講してよかった」と思っていただける研修を実施したしますので、ご安心ください。

アフターフォローにも対応していただけますか?

もちろんです。1回の研修だけではなかなか知識やスキルは定着しません。むしろフォローアップが肝心だと考えています。研修でわからなかったことはないか?日常業務で活かせているか?研修で学んだスキルを実践するにあたってネックになっていることはないか?講師が丁寧にフォローさせていただきます。